Shipping policy

🚚 Políticas de Envío – ManuelStoreRD

En ManuelStoreRD trabajamos para garantizar entregas rápidas, seguras y confiables en todo el país.

📦 1. Cobertura de Envíos

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional (República Dominicana).
  • Entregas disponibles en ciudades, pueblos y zonas rurales (pueden aplicar condiciones especiales).

⏱️ 2. Tiempo de Entrega

  • Santiago y zonas cercanas: 1 a 2 días laborables.
  • Resto del país: 2 a 5 días laborables.
  • Los tiempos pueden variar según la ubicación y la empresa de mensajería.

💰 3. Costos de Envío

  • El costo de envío se calcula según:
    • Ubicación del cliente.
    • Tamaño y peso del producto.
  • En ocasiones especiales, ofrecemos promociones de envío gratis.

📍 4. Proceso de Envío

  • Una vez confirmado el pago, el pedido será procesado en un plazo de 24 horas.
  • El cliente recibirá información sobre el estado de su pedido.
  • Trabajamos con empresas de mensajería confiables.

💵 5. Formas de Entrega

  • Pago contra entrega (disponible en zonas seleccionadas).
  • Envíos mediante mensajería o transporte autorizado.

⚠️ 6. Responsabilidad de Entrega

  • El cliente debe proporcionar una dirección clara y correcta.
  • ManuelStoreRD no se hace responsable por:
    • Retrasos causados por la empresa de envío.
    • Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

📦 7. Recepción del Pedido

  • El cliente debe revisar el producto al momento de recibirlo.
  • Si el paquete presenta daños visibles, debe reportarlo de inmediato.

🔄 8. Problemas con el Envío

Si ocurre algún inconveniente con tu pedido:

  • Debes comunicarte dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
  • Evaluaremos el caso y daremos una solución adecuada.

📧 9. Contacto

Para consultas sobre envíos, puedes escribirnos:

⭐ Nota Final

En ManuelStoreRD nos comprometemos a brindarte un servicio eficiente y confiable. Tu satisfacción es nuestra prioridad.